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Cancel Windscribe

Windscribe ist einer der wenigen VPNs, die sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnements anbieten. Dies ist sowohl eine gute als auch eine schlechte Sache, je nachdem, wie Sie es betrachten. Es ist gut, weil die kostenlose Version auf unbestimmte Zeit verwendet werden kann, aber Benutzer sind an ein 10 GB/Monat-Datenübertragungslimit gebunden.

Es ist schlecht, weil der Anbieter nur eine 3-Tages-Geld-zurück-Garantie für die kostenpflichtige Version anbietet. Daher müssen Benutzer, die erwägen, den Dienst zu kündigen, dies sehr bald nach dem Kauf des Windscribe-Abonnements tun, da Sie Ihre Rückerstattung nicht nach 3 Tagen nach dem Kauf beantragen können.

In diesem Handbuch werde ich erklären, wie Sie Windscribe stornieren und Ihre Rückerstattung beantragen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sofort kündigen möchten, sollten Sie diese Tipps zum Fehler-Beheben von Windscribe sehen. Wenn Sie jedoch bereits die Stornierung durchlaufen haben und auf der Suche nach einem alternativen VPN sind, können Sie ExpressVPN ausprobieren.

Windscribe Kündigung: Kurzanleitung

  1. Besuchen Sie die offizielle Website von Windscribe und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto.
  3. Scrollen Sie nach unten zur Schaltfläche Antragsgutschein und drücken Sie die Schaltfläche “Abonnement kündigen” darunter.
  4. Dadurch wird die automatische Verlängerung Ihres Kontos für den nächsten Abrechnungszyklus aufgehoben.
  5. Wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie eine Rückerstattung an.
  6. Warten Sie auf die Bestätigung Ihrer Anfrage vom Windscribe-Support.
  7. Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstattungsantrag erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Kündigung & Rückerstattung

Die obigen Schritte waren nicht klar genug? Keine Sorge. Ich werde Sie durch den gesamten Prozess mit Screenshots für jeden Schritt für eine bessere Klarheit führen. Diese Kündigung besteht aus zwei Teilen: kündigung des Abonnements und Rückerstattungsantrag. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um besser zu verstehen:

1. Gehen Sie auf die Windscribe-Website und loggen Sie sich mit Ihrem Konto ein.

Windscribe account login

2. Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto.

Windscribe My Account button

3. Scrollen Sie nach unten, um die Schaltfläche “Antragsgutschein” zu sehen, und klicken Sie auf die Schaltfläche “Abonnement kündigen”.

Windscribe subscription cancellation

4. Geben Sie im nächsten Fenster Ihren Kündigungsgrund an.

Subcription cancellation reason5. Scrollen Sie dann nach unten und drücken Sie die Schaltfläche “Abonnement kündigen”, um dies zu bestätigen.

Cancellation button

6. Wenden Sie sich jetzt an den Kundendienst, um Ihre Rückerstattung zu beantragen.

Windscribe customer support button

7. Klicken Sie auf “Konto”, um mit Windscribes Bot Gerry zu chatten (der übrigens ziemlich schlau ist).

Windscribe customer support department

8. Fordern Sie eine Rückerstattung und Gerry wird er fragen, ob Sie mit einem Menschen sprechen möchten. Bitten Sie ihn, mit einem Menschen zu sprechen und Ihre Rückerstattung zu beantragen, sobald sie mit dem menschlichen Vertreter verbunden sind.

Refund requestWindscribe speaking to a human

9. Sie müssen Ihre Gründe für die Stornierung nicht erklären, wenn Sie dies nicht wünschen; Der Support-Mitarbeiter wird Ihren Antrag weiterhin genehmigen, wenn Sie für die Rückerstattung in Frage kommen.

10. Nach Erhalt der Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstattungsantrag.

Hinweis: Sie können die Rückerstattungsanfrage auch stellen, indem Sie ein Ticket an Windscribe senden. Dies ist besonders wichtig, wenn Live-Chat-Unterstützung zu diesem Zeitpunkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.

Windscribe Rückerstattungsbedingungen

Windscribe fordert seine Nutzer nachdrücklich auf, ihren kostenlosen VPN-Dienst zuerst vor dem Kauf des kostenpflichtigen Abonnements auszuprobieren. Der Anbieter hat ein sehr kleines Rückerstattungsfenster für kostenpflichtige Abonnenten, genau weil sie bereits einen kostenlosen Service anbieten, der auf Testbasis genutzt werden kann.

Allerdings ist dies nicht ganz fair, da die kostenlose Version fehlt mehrere Funktionen für zahlende Abonnenten zur Verfügung. Beispielsweise wird netflix die Blockierung nur in der kostenpflichtigen Version unterstützt. Wenn also ein Benutzer Windscribe speziell für Netflix möchte, gibt es keine Möglichkeit, seine Fähigkeiten für Netflix mit der kostenlosen Version zu testen.

Bezahlte Abonnenten haben nur dann Anspruch auf die Rückerstattung, wenn:

  • Der Erstattungsantrag wird innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf gestellt.
  • Die über VPN übertragenen Daten sind weniger als 10 GB.
  • Der Nutzer hat keine der Nutzungsbedingungen von Windscribe verletzt.

Windscribe refund policy

Der Anbieter erwartet von den Nutzern keine Erklärungen für die Beantragung von Erstattungen, solange diese Bedingungen erfüllt sind.

Dinge, die Sie vor dem Abbrechen von Windscribe beachten sollten

Windscribe ist, offen gesagt, ein ausgezeichneter VPN-Dienst. Ich habe noch nie Probleme damit erlebt und es funktioniert nahtlos für Netflix, Torrenting, und so ziemlich jeder andere Zweck. Die Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen sind auch mit seiner DNS- und IP-Level-Filtertechnologie, bekannt als R.O.B.E.R.T, eine der fortschrittlichsten, die ich in der VPN-Branche gesehen habe, erstklassig.

Bevor Sie Windscribe abbrechen, sollten Sie also bedenken, dass Sie die folgenden Funktionen verlieren:

  • Netflix-Zugriff: Fans von Streaming-Diensten finden Windscribe ausgezeichnet für Netflix. Die speziellen Windflix-Server können verschiedene Netflix-Bibliotheken problemlos entsperren. Darüber hinaus ist Windscribe schnell genug, um auch Ultra HD-Streaming in Ultra HD-Qualität zu unterstützen.
  • Entsperren Torrents: Verwendungen können Torrents mit Windscribe über die speziellen p2p-fähigen Server herunterladen. In Kombination mit starken Sicherheitsfunktionen und Privatsphäre bietet Windscribe Benutzern ein reibungsloses p2p-Erlebnis.
  • Plattformübergreifende Kompatibilität: Ein einzelnes Windscribe-Konto unterstützt (theoretisch) unbegrenzte gleichzeitige Verbindungen. Sie können Windcribe ganz einfach auf Firestick einrichten oder Windscribe mit Kodi verwenden. Darüber hinaus können Sie Windscribe auch manuell auf Geräten wie Roku konfigurieren.

Neue Benutzer können das VPN auch mit einer kostenlosen Winscribe-Testversion ausprobieren, bevor sie das komplette Abonnement erwerben.

Ich habe Windscribe gekündigt – Was mache ich jetzt?

Trotz der Tatsache, dass Windscribe ein ausgezeichnetes VPN ist, ist es nicht zu leugnen, dass VPN für alle da ist. Wenn Sie mit Windscribe unzufrieden sind, dann wäre es ratsam, schnell zu handeln und es zu stornieren, solange Sie noch für die Rückerstattung berechtigt sind. Mit der Rückerstattung können Sie fortfahren und versuchen, einen anderen VPN-Dienst an die Stelle von Windscribe zu treten.

ExpressVPN ist eine gute und schnellere Alternative zu Windscribe. Es arbeitet mit verschiedenen Streaming-Diensten einschließlich Netflix, unterstützt Torrents und ist ein im Allgemeinen starker Entsperren von Websites für Nutzer, die Geo-Beschränkungen und Zensur umgehen wollen. Die Datenschutzfunktionen und Protokollierungsrichtlinien sind ebenfalls sehr benutzerfreundlich.

Der größte Vorteil ist, dass ExpressVPN mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kommt, so dass Abonnenten genügend Zeit haben, den Service auszuprobieren und eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen zu erhalten, wenn sie unzufrieden sind. Benutzer können ExpressVPN für so niedrig wie €5.49/Monat erhalten.

Hier ist ein kurzer Vergleich zwischen den beiden VPNs:

FaktorenWindscribeExpressVPN
HauptsitzKanadaBritische Jungferninseln
Logging-RichtlinieZero-LogsZero-Logs
Preise$4.08/Mo €5.49/Monat
ServernetzwerkServer in 60+ Ländern3000+ Server
90+ Länder
KundensupportLive-Chat & E-MailLive-Chat, 24-Stunden-Kundensupport
TorrentUnterstütztUnterstützt
Netflix-EntsperrungUnterstütztUnterstützt
SicherheitStarkStark
WebsiteWindscribeExpressVPN

So kündigen Sie ein Abonnement außer Windscribe und erhalten eine Rückerstattung

Schluss

Windscribe ist ein leistungsstarkes VPN, aber es ist möglicherweise nicht für jeden. Wenn Sie mit dem Service unzufrieden sind, haben Sie nur 3 Tage Zeit, um Ihre Rückerstattung ab dem Zeitpunkt des Kaufs zu beantragen und das Abonnement zu kündigen.

Mehr über dieses VPN erfahren Sie in unserem Windscribe-Testbericht.